webでは、定番アイテムを中心にご案内しています。
decoのブローチは感覚的に作る事を大切にしているので、1点だけのもの、何度も作れるもの、まちまちなので記載をご確認下さい。
画像は1つのモデル、色につき1点のみの制作なので「sold out」と記載されている場合は、ご注文をいただいてからの制作になります。
ご注文方法
- ●メールまたはショールームでのご注文のみとさせていただきます。
- お名前/ご住所/ご連絡先/ご希望の商品番号/その他ご用件がありましたらそれを明記して、こちらのメールアドレスに送信してください。 deco@royu.net
- その際、件名は必ず「（商品番号を入れて-複数の場合はどれか1つ）オーダー」としてお送り下さい。
- 3日以内にこちらから送料やお振込み手続きご案内の確認メールを送ります。
- （3日以内に当方のメールが届かない場合は、システムトラブルが考えられますので、恐れ入りますが、再度お送り下さい）
商品代金以外に必要な料金
- ●送料 （通常\500 EXPACK利用、それ以外は宅急便利用． また、2点以上ご購入の場合は送料をサービスさせていただきます）
- ●振込手数料
お支払い方法
- ●銀行振り込
- （こちらから送ります確認メール発送後、1週間以内にお振込み下さい）
受注制作と期間について
- ●木という素材の性質上、木目や木肌の色などの個体差があるので、写真とまったく同じものはできませんのでご了承下さい。
- また、すべて手作業のため形や色に関しても同様です。大まかなイメージが変わらない範囲の仕上がりになります事を予めご了承下さい。
- 記載サイズは在庫があるもののサイズで、新たに作るものに関しては多少変わることがありますのでご了承下さい。
- ●制作期間はブローチによりますが、1～3週間とさせていただきます。
- こちらからの確認メールで納期をお知らせします。
キャンセル
- ●在庫があるものに関しては、発送前でしたらキャンセルに応じます。
- お客様のご都合によるキャンセルなので、返金の際の振り込み手数料はお客様ご負担となります。
- ●新たに作る場合は、制作がスタートしてからのキャンセルはお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品、交換について
- ●商品の返品・交換にはあきらかに破損している場合以外は応じられません。
- ウェブショップの性質上、色見やイメージ違いなどお客様の不都合上の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。
- ●破損していた場合は、商品到着後1週間以内に一番下に記載のメールアドレスにご連絡下さい。商品を着払いで返送していただき、送料当方負担で交換、 または再制作にて対応させていただきます。
- その際、件名は必ず「（商品番号を入れて）返品または交換の件」としてお送り下さい。
- ●1週間以内にご連絡いただかなかった場合は、対応できませんのでご了承下さい。